Política de privacidad

ARTÍCULO 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA

Cuando realiza una compra en nuestro sitio web, como parte de nuestro proceso de compraventa, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono.

Cuando navega por nuestro sitio web, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su ordenador, que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

En el contexto del marketing por correo electrónico, con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuevos productos y otras actualizaciones o sobre sus pedidos pendientes.

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Cuando usted nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que da su consentimiento para que recopilemos su información.

Si le pedimos que nos facilite sus datos personales por cualquier otro motivo, por ejemplo para fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puede retirar su consentimiento?

Si, después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y deja de consentir que nos pongamos en contacto con usted y recopilemos su información, puede notificárnoslo poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico.

ARTÍCULO 3 - DIVULGACIÓN

Podemos revelar su información personal sólo si estamos obligados a hacerlo por ley o si usted incumple nuestros Términos y Condiciones de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 - ALOJAMIENTO

Este sitio está alojado en O2SWITCH
222-224 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand
SARL o2switch con un capital de 7500€.
RCS: Clermont-Ferrand - SIRET: 510 909 80700016 - IVA: FR35510909807
La marca o2switch está registrada en el INPI con el número 09 3 645 729.

ARTÍCULO 5 - SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

En general, los servicios prestados por terceros proveedores que utilizamos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para llevar a cabo los servicios que nos prestan, como el procesamiento de pagos.

Sin embargo, algunos de estos proveedores, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de confidencialidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra en nuestra tienda.

Con respecto a estos proveedores externos, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal. Puede consultar la política de Visa aquí aquíAmerican Express aquíMasterCard aquíJCB aquí o Raya aquí.

Tenga en cuenta que algunos de estos terceros proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o la jurisdicción en la que se encuentren sus instalaciones, por ejemplo.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago situada en Estados Unidos, la información que le pertenece y que se utilizó para completar la transacción podría ser revelada en virtud de la legislación estadounidense, como la Patriot Act.

Una vez que abandone nuestro sitio o sea redirigido al sitio web o aplicación de un tercero para realizar el pago, ya no se regirá por la presente Política de Privacidad ni por las Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Enlaces

Puede salir de nuestro sitio web haciendo clic en determinados enlaces de nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, malversen, accedan, divulguen, alteren o destruyan indebidamente.

Si nos facilita los datos de su tarjeta de crédito, se codificarán mediante el protocolo de seguridad SSL y se almacenarán con codificación AES-256. Esto significa que ningún ser humano tendrá acceso al número completo de la tarjeta. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%, seguimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS y aplicamos normas adicionales generalmente reconocidas por el sector.

ARTÍCULO 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar nuestro sitio web, usted declara que es mayor de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice nuestro sitio.

ARTÍCULO 8 - MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con regularidad. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos.

Si el sitio web es adquirido por otra empresa o se fusiona con ella, su información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

ARTÍCULO 9 - SMS MARKETING

Al introducir su número de teléfono en la caja e iniciar una compra, así como al suscribirse a través de nuestra lista de registro de marketing, usted acepta que podamos enviarle notificaciones por SMS (para su pedido e incluyendo recordatorios de cesta abandonada) u ofertas de marketing por SMS.

El número de mensajes de texto de marketing no excederá de 30 al mes. Puede darse de baja de cualquier otro mensaje de texto respondiendo con la palabra STOP. El envío de mensajes de texto o el uso de métodos automatizados requiere que transmita los números de teléfono o los nombres de los destinatarios. Estos datos se almacenarán y utilizarán para comunicar el análisis y los resultados de la campaña, incluido el estado de entrega del mensaje, el estado del envío y, en algunos casos, si la compra se ha traducido en una venta.

Si decides utilizar nuestro acortador de enlaces en los mensajes de texto, recopilaremos esta información para determinar si se ha hecho clic o no en el enlace y la utilizaremos para mostrar los resultados en los análisis. Cualquier otro servicio de terceros que decidas utilizar fuera del ámbito de smsbump.com, nuestro operador de mensajes de texto, el sistema que utilizamos para enviar los SMS (acortador de enlaces de terceros, seguimiento de GA, etc.) te remitirá a sus políticas específicas de terceros, que deberás aceptar.

Cuando se envían mensajes de texto, transmitimos los datos a nuestro operador de mensajes de texto para poder enviar los mensajes. La información sólo se comparte con nuestro operador en el momento de iniciar una campaña de marketing y enviar los mensajes. Si los destinatarios no desean seguir recibiendo mensajes, deben responder al mensaje con la palabra STOP o ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos cancelar correctamente su suscripción.

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente desea más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Normas de Privacidad por correo electrónico con el asunto: Responsable de Normas de Privacidad.