Domande frequenti
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Consegna e ordinazione
Il nostro team impiega al massimo 10-15 giorni lavorativi per elaborare l'ordine, produrre i prodotti e consegnarli. Facciamo del nostro meglio per garantire che riceviate il vostro ordine il più rapidamente possibile, senza compromettere la qualità dei nostri prodotti.
È possibile seguire lo stato di avanzamento dell'ordine cliccando sul link in fondo alla pagina: Tracciamento del pacco
Consegniamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Non c'è un minimo d'ordine e tutte le nostre consegne sono gratuite (esclusi i dipartimenti e i territori francesi d'oltremare).
Se l'ordine comprende più articoli, è possibile che vengano inviati separatamente, a seconda delle scorte disponibili e dei magazzini di spedizione. Non preoccupatevi, il vostro pacco arriverà a breve.
Un problema con l'ufficio postale? Pacco smarrito, rotto o distrutto?
Con il nostro consegna sicuraIn caso di controversia, il nostro team se ne occuperà per voi. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Non passiamo la responsabilità al corriere e non vi lasciamo a cavarvela da soli. Noi assumersi la piena responsabilità inviandovi immediatamente un nuovo pacco a nostre spese.
Non esitate a contattarci via e-mail, il nostro team farà il possibile per soddisfare le vostre aspettative.
Le consegne nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare (DOM-TOM) richiedono generalmente tempi più lunghi (fino a 2 mesi dalla data dell'ordine) per rimanere accessibili. Per i seguenti Paesi è previsto un supplemento per la consegna:
- Guadalupa
- Guiana francese
- La Réunion
- Martinica
- Mayotte
- Nuova Caledonia
- Saint-Barthélemy
- Saint-Pierre e Miquelon
- Saint-Martin
- Wallis e Futuna
- Polinesia francese
Cancellazione e restituzione
Sì, a condizione che l'ordine non sia " in corso ".
È possibile annullare l'ordine! Tuttavia, se l'ordine è già in fase di preparazione, la tassa di cancellazione sarà pari a 40% del prezzo di acquisto.
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I nostri prodotti sono sottoposti a rigorosi controlli di qualità prima di ogni spedizione. Tuttavia, se i prodotti presentano difetti di fabbricazione, vi preghiamo di inviarci una foto del prodotto in questione (possibilmente nella confezione originale) insieme al numero d'ordine. Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
Altre domande
Per i braccialetti in metallo :
Quando si acquista un orologio con bracciale in metallo, potrebbe essere necessario regolare la lunghezza togliendo alcune maglie.
Per braccialetti in silicone o gomma:
I nostri braccialetti sono disponibili in dimensione universaleSi adattano a un'ampia gamma di misure di polso, dalle più piccole alle più larghe, assicurando una vestibilità confortevole senza la necessità di una misura personalizzata.
Facciamo in modo che lo shopping sia il più semplice possibile.
1. Selezionare il prodotto o i prodotti desiderati
2. Fare clic su "Aggiungi al carrello
3. Cliccate sull'icona della borsa in alto a destra (il vostro "carrello") per concludere gli acquisti.
È inoltre possibile creare un account per semplificare ulteriormente la procedura.
No. Salvo casi eccezionali, accettiamo un solo codice sconto per ordine.
Spediamo i prodotti in tutto il mondo legalmente. Tuttavia, l'acquirente è responsabile delle tasse di importazione nel suo paese, decliniamo ogni responsabilità.
Se desiderate ordinare in blocco, inviate un'e-mail al nostro team.
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